③だったらしい

 

2月27日の日記に3つの推測を書きました。

どうも正解は③だったように思います。


今日、修理が終わって返送されてきたDE●L

指摘した不具合2件(動作が不安定なことと、MOの読み書き不良)のうち、

動作不安定は、さすがにマザー交換しただけあって改善されてましたが、

MO不良は、まったく治っていない。


再現性の無い不具合ではありません。

100%再現するし、

およそ企業が製品として送り出すためには必ず行うであろう

普通の動作チェックで見つかるはずの不具合。


やはり10日も放置していて、問い合わせがあったものだから

怪しそうな部品だけ交換して、動作チェックもおざなりに・・

という疑いが濃厚ですな。


気に入っていたメーカーだけに、残念です。

このブログ記事について

このページは、leifooが2007年3月 2日 15:26に書いたブログ記事です。

ひとつ前のブログ記事は「顧客対応の勉強をさせていただきました」です。

次のブログ記事は「DE●L 御臨終」です。

最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。

ウェブページ

Powered by Movable Type 4.23-ja